星空体育帮助中心

星空体育提供四种接入方式：网页版、手机星空体育升级版、大陆版星空体育选栏目和数据 API。网页版直接访问 xingkong-zaixian.com.cn 即可进入，不需要额外安装客户端；移动端浏览器打开后，可通过系统“添加到主屏幕”生成升级版入口。

数据 API 面向合作方，由对接文档和鉴权信息完成交付；所有入口均不要求用户提供通讯录、相册等无关权限。

已注册用户在首页右上角会看到“手机星空体育升级版”入口，点击后自动切换到新版界面。首次进入可按提示选择关注的联赛，之后从首页两次点击即可到达目标积分表。

升级不需要重新注册，关注球队、会员中心、提醒设置等历史数据沿用原账号同步载入。

会同步。网页版、手机星空体育升级版与大陆版栏目共用同一套账号体系，已关注球队和联赛在任何版本中都会实时同步，切换设备后不会丢失。

旧版网页保持可访问，但 2019 年之后上线的新能力，例如首屏会员中心、伤停提醒和录像入口，主要放在手机星空体育升级版与大陆版中。长期用户建议切换到新版，方便在联赛页内直接使用对照版本找旧资料功能。

大陆版是 2021 年上线的精简栏目，在保留联赛导航、实时积分、赛程和伤停四类核心数据的同时，优先聚合国内联赛与本地化路径；联赛页内嵌“对照版本找旧资料”工具条。

手机星空体育升级版则更侧重移动端的实时推送和会员中心体验。二者共用同一条数据管线，积分数值和刷新速度完全一致。

进入大陆版星空体育选栏目后，在联赛页找到“对照版本找旧资料”工具条，选择起始赛季和目标版本，系统会并排显示两个版本的积分表、赛程口径和伤停更新频次差异。

2023 年完善后，支持在手机星空体育升级版上线前后、大陆版栏目上线前后等时间点之间切换，便于复盘规则变化。

数据 API 支持 JSON 和 XML 两种输出格式，可按联赛、赛事或球队维度查询，目前已有超过 40 家合作伙伴调用。

接口文档与鉴权信息由数据团队直接对接发放，不在公开页面提供下载，相关接入说明可在解决方案页面查看。

没有区别。网页版、手机星空体育升级版、大陆版栏目和 API 共用同一套 7×24 小时数据监测服务，核心数据请求平均响应时间低于 1.2 秒，赛事实时数据每 3 秒刷新一次；关键比赛日可支撑数十万并发查询。

会员中心位于首屏右侧，是 2019 年升级版的标志性布局调整。它整合了关注球队的赛程、伤停提醒、录像入口和积分表快捷按钮，不需要再从一级菜单逐层进入。

在联赛导航中选择目标联赛，进入球队页后点击“关注”即可，会员中心会同步列出已关注内容。目前每位注册用户最多可关注 20 支球队和 12 个联赛，自定义关注的联赛支持两跳内查看积分表。

在会员中心“提醒设置”中可单独开关赛前 1 小时、首发公布、赛后集锦三个提醒节点，默认开启赛前与首发两项。所有提醒在页面内保留近 30 天记录，支持一键关闭全部推送。

赛事实时数据每 3 秒更新一次，积分表会在每轮比赛结束后自动重算。数据编辑团队以 7×24 小时值班方式监测，关键比赛日还会进行人工复核，确保核心请求平均响应时间低于 1.2 秒。

足球联赛按积分、净胜球、进球数排序；篮球联赛按胜率与相互战绩排序；个别赛事遵循主办方公布口径。用户可在积分表内切换主场、客场、近 6 场等分表维度。

星空体育覆盖全球 120 余个联赛和杯赛，包括中超、CBA、英超、西甲、NBA、欧冠等，共收录约 3500 个赛季的积分、赛程和伤停数据。以对照版本找旧资料的方式，可查看版本切换前后的历史口径。

所有数据来自公开赛事和授权合作渠道，编辑团队全天候监测。体育赛事数据规模较大，仍可能出现录入延迟或上游误差；发现异常时可在页面右下角点击“纠错反馈”提交，我们会核验后答复。

星空体育不提供任何涉及操纵比赛、虚假比分或非授权直播信号的服务，请以官方赛果为准。

可通过客服邮箱 support@xingkong-zaixian.com.cn 联系技术支持，值班时间为周一至周五 9:00-18:00（节假日除外）。服务电话为 176-4265-8354，仅限工作时间接听。

服务联系地址为陕西省西安市雁塔区高新路25号。该地址用于售后服务信函与数据合作沟通，请以平台公示渠道为准。

注册、收藏、提醒设置等数据仅用于赛事信息服务，不会向第三方转售。具体收集方式、Cookie 使用和数据安全措施见《星空体育隐私政策》；数据来源与版权规范见《使用说明》。